الشروط والأحكام العامة
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Stand: August 2026
1. GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop ÉLYSORE abschließen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Anbieter und Vertragspartner ist:
ÉLYSORE
Inhaber: Yousef Al Hussein
Deutschland
E-Mail: elysore.info@gmail.com
Die vollständigen Anbieterinformationen und die ladungsfähige Anschrift sind im Impressum unseres Online-Shops angegeben.
2. VERTRAGSSCHLUSS
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung überprüfen und korrigieren.
Durch Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden elektronisch bestätigt.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.
Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung unmittelbar im Rahmen des Bestellvorgangs erfolgt, gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
3. VERTRAGSSPRACHE UND VERTRAGSTEXT
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen werden im Online-Shop angezeigt.
Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen und technischen Möglichkeiten gespeichert.
Der Kunde erhält die relevanten Bestellinformationen und Vertragsunterlagen per E-Mail bzw. kann diese, soweit angeboten, über sein Kundenkonto einsehen.
4. PRODUKTE UND PRODUKTDARSTELLUNG
Wir bemühen uns, sämtliche Produkte, Produktbeschreibungen und Abbildungen möglichst genau darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen können insbesondere Farben und Darstellungen geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Maßgeblich sind die jeweilige Produktbeschreibung sowie die im Online-Shop angegebenen Produkteigenschaften.
5. PREISE UND VERSANDKOSTEN
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.
Die Preise werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen steuerrechtlichen Vorschriften ausgewiesen.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.
Sofern für eine Lieferung zusätzliche Kosten entstehen, werden diese entsprechend den gesetzlichen Vorgaben vor Abschluss der Bestellung angegeben.
6. ZAHLUNG
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden spätestens zu Beginn bzw. während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach Verfügbarkeit können insbesondere elektronische Zahlungsarten und Kartenzahlungen über die von Shopify bzw. den eingebundenen Zahlungsdienstleistern angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen.
Die konkrete Auswahl der verfügbaren Zahlungsmethoden kann je nach Land, Bestellung und Zahlungsdienstleister variieren.
Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Geschäfts- und Datenschutzbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
7. LIEFERUNG UND VERSAND
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Die verfügbaren Liefergebiete, Versandarten, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Online-Shop bzw. während des Bestellvorgangs angegeben.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren. Bereits erhaltene Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet.
Für den Gefahrübergang gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über.
8. EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
9. GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Verfahren, Folgen und gesetzlichen Ausnahmen des Widerrufsrechts finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind Bestandteil der Verbraucherinformationen unseres Online-Shops.
10. HYGIENE- UND VERSIEGELTE WAREN
Bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn eine vorhandene Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Dies kann insbesondere bei entsprechend versiegelten Kosmetik- und Pflegeprodukten relevant sein.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben hiervon unberührt.
11. GEWÄHRLEISTUNG / MÄNGELHAFTUNG
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu, insbesondere das Recht auf Nacherfüllung und – bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen – Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz.
Etwaige zusätzliche Herstellergarantien oder freiwillige Garantien schränken die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte nicht ein.
12. TRANSPORTSCHÄDEN
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir den Kunden, solche Schäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns zu kontaktieren.
Die Unterlassung einer solchen Reklamation hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Ansprüche und Rechte des Verbrauchers.
13. HAFTUNG
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Wir haften außerdem unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.
14. KUNDENKONTO
Soweit Kunden ein Kundenkonto erstellen können, sind die bei der Registrierung angegebenen Daten vollständig und korrekt anzugeben.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Der Kunde ist verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren, wenn er Kenntnis von einer unbefugten Nutzung seines Kundenkontos erhält.
15. URHEBERRECHT UND GEWERBLICHE SCHUTZRECHTE
Die auf dieser Website verwendeten Inhalte, insbesondere Texte, Fotografien, Produktdarstellungen, Grafiken, Logos und Designs, können urheberrechtlich oder durch andere gewerbliche Schutzrechte geschützt sein.
Eine Verwendung außerhalb der gesetzlich zulässigen Nutzung bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
16. DATENSCHUTZ
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
Die Zahlungsabwicklung, Shop-Bereitstellung und weitere technische Dienstleistungen können durch externe Dienstleister erfolgen. Einzelheiten hierzu werden in der Datenschutzerklärung erläutert.
17. ANWENDBARES RECHT
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
18. VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG
Soweit gesetzlich erforderlich, werden Informationen zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bereitgestellt.
19. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die gesetzlichen Regelungen und die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
20. KONTAKT
Bei Fragen zu Bestellungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns unter:
ÉLYSORE
Inhaber: Yousef Al Hussein
E-Mail: elysore.info@gmail.com
Weitere Anbieter- und Kontaktinformationen finden Sie im Impressum.